Polityka jakości

Ideepharm Sp.z o.o jest nowoczesnym przedsiębiorstwem wytwarzającym dermokosmetyki oraz wyroby medyczne o udowodnionej skuteczności.

 

Polityką Ideepharm jest tworzenie nowoczesnych dermokosmetyków oraz wyrobów medycznych, których receptury są oparte na bazie surowców o udokumentowanym działaniu, co gwarantuje ich skuteczność. Dbamy o to, żeby wyroby Ideepharm charakteryzowały się najwyższą jakością – były efektywne, wydajne i bezpieczne.

 

Potwierdzeniem realizowania działań w tym zakresie jest wdrożenie, utrzymanie oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015, postępowanie zgodnie z zasadami Dobrej Praktyki Produkcyjnej (GMP) wg normy ISO 22716:2007 oraz wytwarzanie wyrobów medycznych zgodnie z ISO 13485:2016.

 

Celem Ideepharm jest:
  • dostarczanie profesjonalnych wyrobów zdobywających uznanie i spełniających wymagania przepisów prawnych,
  • łączenie bogactwa roślinnych składników z wykorzystaniem istniejących możliwości naukowych wraz z najnowszymi osiągnięciami kosmetologii i farmacji,
  • sprostanie oczekiwaniom klientów, poszukujących profesjonalnej pielęgnacji, w zakresie najwyższej jakości, funkcjonalności oraz bezpieczeństwa,
  • stałe rozszerzanie swej oferty oraz wprowadzanie na rynek nowych produktów,
  • stałe monitorowanie i analizowanie potrzeb, oczekiwań oraz satysfakcji klientów,
  • ciągłe doskonalenie procesów, prowadzonych działań i wprowadzanych na rynek produktów kosmetycznych oraz wyrobów medycznych.

 

Wyznaczone cele realizowane są poprzez:
  • ciągłe doskonalenie jakości wyrobów oraz świadczonych usług, przy jednoczesnym zachowaniu restrykcyjnych norm jakości i bezpieczeństwa w oparciu o proces zarządzania ryzykiem,
  • analizę potrzeb i oczekiwań Klientów,
  • monitorowanie rynku w celu zbierania informacji zwrotnych od Klientów,
  • staranny dobór dostawców, ich stałą ocenę i weryfikację,
  • obserwację konkurencji i oczekiwań stron zainteresowanych,
  • doskonalenie kwalifikacji zawodowych pracowników,
  • zapewnienie środków do realizacji ustalonych celów.

 

Polityka Jakości znana jest wszystkim pracownikom, a Zarząd Ideepharm Sp. z o.o jest osobiście zaangażowany w realizację jej celów, odpowiada za środki umożliwiające spełnienie wymagań oraz ulepszanie i rozwój przyjętego systemu jakości.